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Caso Intel
Intel, una compañía globalmente reconocida en la industria de semiconductores, mantuvo operativas sus instalaciones de producción en Puerto Rico hasta el año 2001, siendo un pilar clave en el desarrollo tecnológico del país. Conscientes de la importancia de la calidad en sus procesos y productos, optaron por reforzar sus protocolos internos de auditoría de calidad. Para ello, recurrieron a los servicios de QSI, una empresa especializada en la formación y certificación de estándares de calidad.
Cliente:
Intel
Website:
intel.com
Fecha:
1990
Categoría:
Training
01. Reto
Intel en Puerto Rico gestionaba la calidad de sus procesos de fabricación de forma que se garantizaran las normas de calidad más exigentes y, al mismo tiempo, se mejorara la eficacia y la productividad. Para lograrlo, necesitaban impartir formación de alto nivel a su personal sobre cómo auditar eficazmente su sistema de gestión de la calidad y sus procesos.
02. Soluciones
Nuestro equipo impartió formación de auditor y auditor jefe de la norma ISO 9001 para ayudar al personal de Intel a comprender plenamente los requisitos de la norma y cómo verificar objetivamente la aplicación de la norma en sus operaciones.
03. Resultados
Nuestra formación ayudó a Intel a desarrollar un equipo de aprofesionales cualificados capaces de auditar y supervisar eficazmente el SGC de los procesos de fabricación.
